Consulenza informatica su hardware e software

La Consulenza Informatica su hardware e software é volta all'analisi delle necessità del cliente in campo informatico ed allo studio delle migliori soluzioni possibili in termini di prestazioni e costi. Si procede all'analisi dei bisogni e dei problemi del cliente, in un incontro preliminare, oppure tramite un confronto in video conferenza, oppure ancora tramite e-mail, al fine di poter fornire una soluzione efficiente ed adeguata all'uso. Viene inoltre offerta la possibilità di formare il cliente all'utilizzo delle tecnologie prescelte, tramite videoconferenze oppure in loco. Ogni soluzione é specifica e personalizzata, in modo tale da ottenere la migliore resa del sistema informatico necessario.

Configurazione Personal Computer

La configurazione di Personal Computer é l'attività volta ad assemblare le componenti hardware di un computer al fine di creare il PC vero e proprio, nonché ad installare e impostare un Sistema Operativo che faccia da tramite tra l'umano e la macchina. Ogni computer assemblato e configurato viene sottoposto a stress test prima della consegna, al fine di garantire la piena operatività dello stesso. Inoltre é possibile richiedere di impostare il sistema secondo le proprie esigenze, cosÌ come l'installazione di software antivirus in fase di configurazione.

Anche qualora si opti per un notebook, é possibile usufruire del servizio di configurazione Personal Computer, si per l'aggiornamento delle componenti hardware (sostituzione RAM, Hard disk, etc.), sia per la configurazione software.

E' inoltre offerto il servizio di rimozione virus, manutenzione del Sistema Operativo e la reinstallazione dello stesso, al fine di mantenere sempre efficiente il proprio PC.

Configurazione rete e stampanti

Il servizio di configurazione rete viene offerto al fine di garantire un perfetto funzionamento della propria rete domestica o aziendale, cosÌ da poter facilmente accedere alle risorse condivise in rete in modo rapido ed efficiente. Oltre alla configurazione dei computer in rete, si configurano anche i dispositivi di archiviazione utilizzati per backup e condivisione di risorse.

Il servizio di configurazione stampanti viene offerto al fine di garantire la migliore soluzione di stampa. In particolare in caso di numerose stampanti, sia Wi-Fi che condivise in rete via Ethernet, si procede alla configurazione della stampante predefinita, all'installazione degli aggiornamenti firmware e alla risoluzione dei problemi di stampa.

Installazione e configurazione Sistemi Operativi

L'installazione di un Sistema Operativo é un'operazione indispensabile per l'utilizzo di un Personal Computer. Oltre a consigliare in base alle esigenze ed alle conoscenze quale Sistema Operativo sia il più adatto per il cliente, questo servizio offre l'installazione del Sistema Operativo scelto, con tutte le personalizzazioni richieste (impostazioni, aggiornamenti, operazioni pianificate).

La configurazione di un Sistema Operativo é un'operazione che puó rendersi necessaria qualora si desideri ottimizzare il proprio PC, modificare impostazioni, aggiungere funzionalità. Inoltre puó essere necessaria una configurazione ex novo in seguito ad aggiornamenti di sistema non andati a buon fine o in seguito ad infezioni da virus.

Installazione e configurazione software

L'installazione e configurazione software é un servizio offerto per risolvere i problemi di installazione che molto spesso provocano perdita di tempo alla ricerca della risoluzione. Tramite questo servizio, é possibile far installare qualsiasi software nella posizione desiderata e procedere alla configurazione del programma secondo le proprie esigenze, rendendolo maggiormente user friendly e quindi più immediato da comprendere ed utilizzare. A seconda della tipologia di software, nonché a seconda del Sistema Operativo, puó essere necessario l'acquisto di relativa licenza d'uso.

Assistenza a domicilio

L'assistenza a domicilio é un servizio offerto al fine di poter risolvere problemi di natura informatica in loco, ovvero presso il cliente. Tale servizio prevede la risoluzione dei problemi software o hardware in loco, ove possibile. Al fine di garantire un miglior servizio, é consigliato fissare un appuntamento.

Assistenza da remoto

Il servizio di assistenza remota é offerto al fine di poter risolvere problemi di natura software senza rendere necessaria la presenza in loco. L'operazione puó essere effettuata tramite software di terze parti, permettendo di connettere il dispositivo del cliente tramite un dispositivo remoto. Questa operazione puó essere utile per la risoluzione di problemi software quali conflitto driver, blocco di app o programmi, configurazione impostazioni, problemi di attivazione licenze.